Regulamin świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Solvor Capital z siedzibą w Warszawie (02-222), przy Al. Jerozolimskich 181/5 piętro, adres e-mail: info@solvor.capital, numer telefonu: +48 605 508 908, zwanego dalej „Usługodawcą”, na rzecz klientów korzystających z usług projektowania prezentacji, zwanych dalej „Klientami” lub „Zamawiającymi”.

Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem. Korzystanie z usług Usługodawcy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie, a zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej, chyba że strony postanowią inaczej w umowie indywidualnej.

Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności z Kodeksem cywilnym, ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o ochronie danych osobowych (RODO).

§2 Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

§3 Zakres i charakter usług

Usługodawca świadczy kompleksowe usługi w zakresie projektowania prezentacji biznesowych, konferencyjnych i keynote, w szczególności:

Szczegółowy zakres Usługi każdorazowo określany jest w Umowie zawieranej pomiędzy stronami. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji Usługi z najwyższą starannością, zgodnie z briefem dostarczonym przez Klienta oraz z wykorzystaniem profesjonalnych narzędzi i wiedzy z zakresu projektowania graficznego, komunikacji wizualnej i psychologii poznawczej.

§4 Warunki zawarcia umowy

Zawarcie umowy pomiędzy Usługodawcą a Klientem następuje w następującym trybie:

Klient zobowiązany jest do dostarczenia kompletu materiałów niezbędnych do realizacji Usługi (briefu, treści merytorycznych, logotypów, wytycznych brandowych, danych do wizualizacji itp.) w terminie wskazanym w Umowie. Opóźnienie w dostarczeniu materiałów przez Klienta może skutkować odpowiednim przesunięciem terminu realizacji Usługi.

§5 Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

Usługodawca ma prawo do:

§6 Prawa i obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

Klient ma prawo do:

§7 Zasady płatności

Wynagrodzenie za Usługę ustalane jest indywidualnie i określane w Umowie lub ofercie. Standardowe warunki płatności przewidują:

Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Usługodawcę. Za datę zapłaty uznaje się datę wpływu środków na rachunek Usługodawcy. W przypadku opóźnień w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie oraz do wstrzymania dalszych prac aż do uregulowania zaległości.

§8 Prawa autorskie i własność intelektualna

Z chwilą przyjęcia Prezentacji i uiszczenia pełnego wynagrodzenia, Klient nabywa majątkowe prawa autorskie do stworzonej Prezentacji na następujących polach eksploatacji:

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania powstałych prac w swoim portfolio w celach autopromocyjnych, chyba że Klient wyrazi pisemny sprzeciw. Usługodawca nie rości sobie żadnych praw do materiałów dostarczonych przez Klienta (teksty, dane, logotypy, zdjęcia), chyba że przetworzenie tych materiałów stanowi osobny utwór chroniony prawem autorskim.

W przypadku, gdy Klient nie uiści pełnego wynagrodzenia, wszelkie prawa autorskie do stworzonej Prezentacji pozostają przy Usługodawcy, a Klient nie jest uprawniony do korzystania z Prezentacji w żadnym zakresie.

§9 Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta. W tym celu Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną na adres info@solvor.capital.

Jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i Usługodawca poinformował go o utracie prawa do odstąpienia, Klient traci prawo do odstąpienia od Umowy z chwilą jej całkowitego wykonania. W przypadku częściowego wykonania Usługi przed odstąpieniem, Klient zobowiązany jest do zapłaty za wykonaną część Usługi proporcjonalnie do zakresu zrealizowanych prac.

Każda ze stron ma prawo do odstąpienia od Umowy w przypadku rażącego naruszenia jej warunków przez drugą stronę, za uprzednim pisemnym wezwaniem do usunięcia naruszenia w terminie 14 dni.

§10 Reklamacje

Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących jakości i zgodności Prezentacji z Umową. Reklamacja powinna być złożona w formie elektronicznej na adres info@solvor.capital w terminie 14 dni od dnia otrzymania Prezentacji i zawierać szczegółowy opis zastrzeżeń. Reklamacje złożone po tym terminie mogą nie być uwzględnione.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad Prezentacji w uzgodnionym terminie. Jeżeli usunięcie wad nie jest możliwe, Klientowi przysługuje prawo do obniżenia wynagrodzenia lub odstąpienia od Umowy.

§11 Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem poniższych ograniczeń. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną Usługę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§12 Poufność

Obie strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji technicznych, handlowych, finansowych i organizacyjnych otrzymanych od drugiej strony w związku z realizacją Umowy. Obowiązek poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy. Strony mogą ujawnić informacje poufne wyłącznie w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa lub na podstawie pisemnej zgody drugiej strony.

§13 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Solvor Capital z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 181/5 piętro, 02-222 Warszawa. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Umowy, prowadzenia komunikacji biznesowej oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem https://solvor.capital/polityka-prywatnosci.

§14 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z Umowy strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym z mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową.

W razie uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne przez właściwy sąd, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Strony zobowiązują się zastąpić nieważne postanowienia nowymi, które w możliwie największym stopniu oddadzą pierwotny zamiar stron.

Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej lub elektronicznej pod rygorem nieważności. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.

Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2026 r.